Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13 mai 2025

1. Introduction

Chez EF Media Agency, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

  • Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale lorsque vous nous contactez ou vous inscrivez à nos formations.
  • Informations de paiement : informations de carte de crédit ou autres détails de paiement lorsque vous achetez nos formations (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé).
  • Informations d'utilisation : données sur la façon dont vous utilisez notre site web, y compris les pages visitées, le temps passé sur chaque page, les liens cliqués.
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès Internet, système d'exploitation, horodatage, pages de référence/sortie.

3. Comment nous collectons vos informations

Nous collectons les informations de différentes manières :

  • Directement auprès de vous : lorsque vous remplissez un formulaire, achetez une formation, ou communiquez avec nous.
  • Automatiquement : lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations via des cookies et technologies similaires.
  • De tiers : nous pouvons recevoir des informations de nos partenaires commerciaux et prestataires de services.

4. Finalités de l'utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations pour :

  • Fournir, maintenir et améliorer nos services et formations.
  • Traiter vos transactions et gérer votre compte.
  • Communiquer avec vous concernant nos services, promotions et événements.
  • Personnaliser votre expérience sur notre site.
  • Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer nos offres.
  • Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité.
  • Respecter nos obligations légales.

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d'un contrat : lorsque nous devons traiter vos données pour exécuter nos obligations contractuelles envers vous.
  • Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour le traitement de vos données à des fins spécifiques.
  • Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, tels que l'amélioration de nos services, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
  • Obligation légale : lorsque nous devons traiter vos données pour nous conformer à une obligation légale.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour collecter des informations sur votre activité, votre navigateur et votre appareil. Ces technologies nous aident à mémoriser vos préférences, à comprendre comment vous utilisez notre site, et à personnaliser nos services.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines parties de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

7. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

  • Prestataires de services : qui nous aident à fournir nos services (traitement des paiements, hébergement, analyses, service client).
  • Tiers pour des raisons légales : si nous estimons que la divulgation est nécessaire pour respecter la loi, protéger nos droits ou votre sécurité.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

8. Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

10. Vos droits

Selon les lois applicables sur la protection des données, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accéder à vos données personnelles.
  • Rectifier ou mettre à jour vos données personnelles.
  • Demander l'effacement de vos données personnelles.
  • Limiter ou vous opposer au traitement de vos données personnelles.
  • Obtenir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

12. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :

EF Media Agency
Email : contact@efmedia.agency